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Jetveo Platform

Fallstudie

ABB - Genehmigungsverfahren

Ein multinationales Unternehmen hat viele bewegliche Teile, seien es Menschen oder Maschinen. Wenn alles mit einem technologischen Relikt verbunden ist, ist der Arbeitsablauf nicht effizient. Deshalb: Raus mit dem alten Lotus Notes-System und rein mit dem modernen Online-System vor Ort zur Verfolgung und Genehmigung von Opportunities, Verträgen und Dokumenten.
ABB ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das die Transformation von Gesellschaft und Industrie vorantreibt, um eine produktivere und nachhaltigere Zukunft zu erreichen (und sie haben auch coole Roboter).
Wir hatten seit etwa 10 Jahren versucht, eine bessere Lösung für die Vertriebskommunikation zu finden. Unsere alte Lösung, die wir seit Jahrzehnten verwendet hatten, funktionierte einfach nicht mehr. Ein völlig neues System wäre zu teuer gewesen, und es wäre unmöglich gewesen, es von Grund auf neu zu entwickeln. Dann haben wir Jetveo gefunden. Wir konnten ihre Plattform-Tools nutzen, um endlich alles richtig zu mache
Landesdirektor
Problem

Die effektive Kommunikation zwischen der Vertriebsabteilung und dem Rest des Unternehmens wurde mit veralteter Software aufrechterhalten, die keine umfassende Genehmigungsmatrix unterstützte. Es bestand ein dringender Bedarf an einem Prüfpfad, automatischen Benachrichtigungen und einem klaren und aktuellen Projektstatus.

Lösung

Die Programmierer von ABB arbeiteten mit einem Partner zusammen, um einen neuen Prozess zu entwickeln, der die Jetveo-Plattform nutzt, um die Vertriebsabteilung effizienter zu gestalten. Jetveo half dabei, interne Programmierungsengpässe zu überwinden, und die erste Version der Anwendung war innerhalb von zwei Tagen fertig. Dank der schnellen Iterationen und des raschen Feedbacks war die endgültige Anwendung innerhalb von zwei Wochen fertig. Die folgenden spezifischen Maßnahmen wurden ergriffen.

  • Kundendaten aus Salesforce und dem Altsystem wurden importiert.
  • Es wurden mehrere Dokumenttypen, wie Angebote, Angebotsblätter und Verträge, erstellt.
  • Die Genehmigungsmatrix wurde aufgenommen, um die Genehmigungen nach Einkommensniveau, Vertragsgröße und Genehmigungsfunktionen zu unterstützen.
  • Bestimmte Dokumente wurden umgewandelt, um doppelte Einträge zu vermeiden.
  • Es wurden automatische Benachrichtigungen eingerichtet, um schnell die Genehmigung der Manager zu erhalten.
  • Die Unternehmensprozesse und -richtlinien wurden beibehalten und durchgesetzt.
  • Der Betrieb erfolgte vor Ort in der internen Infrastruktur des Unternehmens. Die Authentifizierung der Benutzer erfolgte über Microsoft OAuth. Es waren keine zusätzlichen Passwörter erforderlich.
  • Dank der Sichtbarkeit von Geschäftsumfang und -status konnte das Management den Gesamtprozess im Auge behalten.
Nachdem die Nutzer die Anwendung zum ersten Mal verwendet hatten, wurden sie aufgefordert, Anpassungen und Optimierungen vorzunehmen, um das System anzupassen. Alles in allem dauerte die Entwicklung weniger als 235 Stunden. Den Vertriebsmitarbeitern steht nun ein einfaches Tool zur Verfügung, um Interessenten zu bearbeiten und Genehmigungen einzuholen.

Entwicklung mit Jetveo
235 Stunden

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