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Jetveo Platform

Fallstudie

TSHK - Zählerstand

Die Erfassung von Kundendaten ist zeit- und arbeitsintensiv, ganz zu schweigen von möglichen Fehlern bei der Dateneingabe. Eine Anwendung zur Erfassung von Zählerständen durch Kunden-Selbstbedienung oder Mitarbeiter spart Arbeitsstunden. Die Unterstützung komplexer Berechnungen und ein Rechnungsgenerator sorgen für noch mehr Effizienz.
City Service Hradec Králove, wir kümmern uns um die Stadt, damit Sie in ihr besser leben können.
Dank einer maßgeschneiderten Lösung konnten wir die Anwendung einrichten, anstatt unsere bestehenden Basisprozesse zu ändern. Unsere Mieter haben jetzt die Möglichkeit, die Zähler selbst abzulesen, so dass sie nicht auf unsere Techniker angewiesen sind. Als gemeinnütziges Unternehmen müssen wir strenge Regeln befolgen.
Manager
Problem

Die Stadt Hradec Králové in der Tschechischen Republik vermietet mehrere Immobilien. Jede Wohnung hat einen eigenen Zähler für den Strom-, Wasser- und Gasverbrauch, der komplexen Regeln und Berechnungen unterliegt.

Lösung

Wir haben für TSHK eine maßgeschneiderte Lösung entwickelt, die eine komplette Struktur für alle Liegenschaften des Unternehmens umfasst, einschließlich ganzer Bereiche und einzelner Einheiten. Jede Immobilie kann mehrere Zähler und Mieter haben, was bedeutet, dass ein Zähler entweder eine Standardberechnung für einen Mieter haben kann oder komplexe Berechnungen für mehrere Mieter erfordert. Die App unterhält einen einfachen Arbeitsablauf für jeden Standort, Kunden und Zähler, um sicherzustellen, dass wir keinen Zählerstand übersehen haben. In jedem Berichtszeitraum erhalten alle unsere Mieter einen eindeutigen Link, über den sie ihren Zähler suchen und selbst neue Zählerstände eingeben können. Am Ende der Saison erstellt die App Rechnungen und Anhänge für Versorgungsunternehmen.

Entwicklung mit Jetveo
41 Stunden

Sie werden in guten Händen sein

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