Případová studie

vielWerk - Facility MGMT

Když dojde k poškození pronajímané nemovitosti vodou, rozbití dveří nebo problému s elektřinou, spustí se dlouhý řetězec událostí. Vezměme si poškození vodou: Někdo musí opravit potrubí. Někdo musí vysušit koberce. Někdo musí vymalovat stěny. A doufejme, že velkou část z toho zaplatí pojišťovna. Řízení úkolů mezi interními zaměstnanci a externími dodavateli je se starým softwarem náročné.
Kompetence a profesionalita pro správu vašeho zařízení.
Měli jsme starou aplikaci pro DOS, kterou nikdo neměl rád a která byla velmi problematická. Nové řešení pokrývá další oblasti, na které jsme dříve nepomysleli, a ušetří spoustu času.
Ředitel
Problém

Bylo neúnosné udržovat stovky budov s mnoha nájemníky pomocí starého softwaru, e-mailů, excelových tabulek a spousty papírování. Konkrétně bylo nutné zajistit komunikační kanály pro přiřazení úkolů interním zaměstnancům, externím dodavatelům a pojišťovnám.

Řešení

Platforma jetveo byla použita k vytvoření komunikačních kanálů pro propojení skutečných škod s interními zaměstnanci, externími dodavateli a pojišťovnami. Nájemníci a zaměstnanci hlásí škody. Opravy jsou vyhodnoceny a přiděleny buď interním zaměstnancům, nebo externím dodavatelům. Dodavatelé obdrží oznámení a pomocí aplikace získají další informace, poskytnou odhad nákladů a potvrdí termín opravy. Jakmile je oprava dokončena, nahrají fakturu, která poskytuje jasný přehled o stavu každého úkolu a finanční přehled. Pojišťovny jsou zapojeny do cyklu s fakturou pro vyřízení nákladů. Aplikace funguje jak na osobním počítači, tak na mobilním telefonu.

Vývoj s jetveo
33 hodin

Budete v dobrých rukou

Přizpůsobený onboarding

Onboarding, který je jedinečný pro cíle vaší společnosti a týmu.

Pružné ceny

Nejrychlejší a nejefektivnější způsob digitalizace společnosti bez skrytých poplatků.

Prioritní podpora

Získejte specializovanou podporu a poradenství od našeho specializovaného týmu.